Mở Tài Khoản và Giải Quyết Mọi Thắc Mắc Nhanh Chóng

KYC nghĩa là xác minh danh tính khách hàng, bạn cung cấp số điện thoại và liên kết ví điện tử để chúng tôi xác nhận bạn là chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền.

OTP là mã xác thực một lần chúng tôi gửi qua tin nhắn đến số điện thoại bạn đã đăng ký. Bạn nhập mã này vào màn hình rút tiền để xác nhận yêu cầu.

Xác minh ví là bước bạn liên kết tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản 66cup. Chúng tôi kiểm tra tên và số điện thoại khớp để đảm bảo giao dịch an toàn.

Bạn mở phần cài đặt tài khoản, chọn mục lịch sử giao dịch để xem danh sách tất cả các lần nạp và rút tiền kèm thời gian, số tiền và trạng thái xử lý.

Sau khi bạn xác nhận OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền trong vài phút nếu thông tin ví và danh tính khớp. Nếu cần kiểm tra thêm, thời gian có thể kéo dài hơn.

Tài khoản bị khóa khi chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường hoặc thông tin xác minh không khớp. Bạn liên hệ hỗ trợ để cung cấp giấy tờ và mở khóa tài khoản.